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PATIENT CONSULTATION
환자 상담
- 증상 상담
증상 문의에 대한 질환 정보 안내
- 진료과 추천
증상에 맞는 진료과 자동 연결
- 대화 이력
이전 상담 내용 조회 및 이어보기
증상 문의부터 진료 예약까지 연결하는 AI 상담 솔루션
환자가 증상이나 질환을 자연어로 입력하면 병원 검증 자료에서 답을 찾아 진료과와 담당 의료진을 안내하고, 가장 빠른 진료 일정 확인부터 예약 화면까지 실시간으로 연결합니다.
질환 문의·진료과 선정·의료진 일정·예약 원스톱 연결
문서 등록·수정·홈페이지 자료 주기적 자동 반영
데이터·모델 원내 구축으로 외부 유출 원천 차단
창구 종료 시간에도 웹·모바일 웹 실시간 응대
병원 공식 자료에 기반한 정확한 안내와
막힘 없는 진료 예약 경험 제공
CLINICAL KNOWLEDGE & BOOKING BRIDGE
Medical AI Insights는 환자가 증상이나 질환을 입력하면 병원 자료에서 답을 찾아 진료과와 의료진을 안내하고, 담당 의료진의 가장 빠른 진료 일정까지 확인해 예약 화면으로 바로 연결하는 AI 상담 솔루션입니다.
Medical AI Insights를 도입한 기관이 업무 현장에서 얻는 네 가지 가치입니다.
01 — 믿을 수 있는 답변
병원에서 등록한 자료만 참고해 출처와 함께 답변을 제공합니다.
담당 의료진의 진료 일정을 확인해 예약까지 바로 연결합니다.
병원 자료가 등록되거나 바뀌면 즉시 답변에 반영됩니다.
데이터와 모델을 병원 내부에 설치해 정보가 외부로 나가지 않습니다.
환자 상담부터 진료 정보 연동, 지식 관리, 원내 보안까지 의료기관 맞춤형 기능을 제공합니다.
증상 문의에 대한 질환 정보 안내
증상에 맞는 진료과 자동 연결
이전 상담 내용 조회 및 이어보기
진료과, 센터, 클리닉 정보 관리
전문분야, 약력, 진료일정 조회
최단 일정 안내, 예약 창구 연결
활용 지식 등록·수정·삭제 및 변경사항 즉시 반영
PDF, DOCX 등 다양한 형식의 문서 일괄 업로드
병원 홈페이지의 최신 자료를 주기적으로 수집·갱신
층별 위치와 편의시설 정보
공지사항과 이용 절차 안내
질문량 · 응답시간, 대화 이력과 미답변 현황 분석
출처 정확도 · 만족도 관리와 답변 기준 · 안내 문구 설정
관리자 계정 및 접근 권한 관리
표준 API 기반 병원 예약 시스템 연계 지원
온프레미스 구축을 통한 데이터 외부 반출 차단
PC/Tablet/Mobile 웹 화면에서 AI 챗봇 서비스 제공
환자의 자연어 증상 질문부터 진료과 판단, 병원 문서 검색, 의료진 추천, 예약 연결까지 단절 없이 이어집니다.
증상이나 질환을 자연어로 입력
병원 등록 문서에서 관련 정보 검색
질문 의도를 분석하고, RAG 기반 의료 지식 검색을 통해 적합한 진료과 추천
진료과 및 전문분야에 해당하는 담당 의료진 추천
가장 빠른 일정 확인, 예약 화면 바로 연결
기존 병원 시스템을 변경하지 않고도 보유 자료만으로 즉시 시작할 수 있으며, 원내 설치로 의료 데이터 보안을 완벽히 보장합니다.
별도 교육 없이 질문하는 대로 사용할 수 있고, 창구가 닫힌 시간에도 이용 가능합니다.
기존 시스템을 그대로 두고 병원이 보유한 자료만으로 바로 시작할 수 있습니다.
필요한 진료과와 기능부터 적용한 뒤 적용 범위를 단계적으로 넓힙니다.
미답변과 만족도 기록이 쌓여 쓸수록 답변 품질이 함께 올라갑니다.
기관의 업무 환경과 규모에 맞는 구성과 도입 절차를 안내해 드립니다.